close

Vizyon - Misyon - Kalite

Vizyon

  • Ulaşılmış hedeflerimizle sürekliliği sağlayarak ulusal ve uluslararası coğrafyada öncü ve tercih edilen A grubu sağlık kuruluşu olmak.

Misyon

  • Tıp alanında üst düzey teknoloji, yetkin ekip ve multidisipliner yaklaşım ilkesi ile sektörün önderliğini yapmak
  • Müşteri memnuniyeti odaklı sağlık hizmetini topluma başarıyla yaymak
  • Kaliteli hizmet sunumunun sürekliliğini sağlamak.

Kalite Politikamız

Hasta ve çalışan güvenliğini, tüm süreçlerde sağlamak ana hedefimizdir.

  • Sürekli iyileştirme anlayışı ile ölçülebilir ve değerlendirilebilir şekilde çalışmak,
  • Teşhis, tedavi ve hasta bakımında kaliteli ve etkin hizmet vermek,
  • Etik kurallara uygun olarak çalışmak kalite politikamızdır.


Amacımız

  • Hastanemizin kalite kültürünü geliştirmek ve devamlılığını sağlamak,
  • Hastanemizde ulusal ve uluslararası kalite standartları uygulamalarının takibini yapmaktır.


Kalite Çalışmalarımız

  • Tüm süreçlerimizi Sağlıkta Kalite Standartları çerçevesinde yürüterek, gerekli çalışmaların koordinasyonunu sağlarız.
  • Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip ederiz.
  • Öz değerlendirmemizi yaparak sistemsel olarak sürekli iyileştirme faaliyetlerimizi yönetiriz.
  • Hasta ve çalışan güvenliğini tehdit eden tüm olayların bildirimini ve takibini Güvenlik Raporlama Sistemi ile yönetiriz.
  • Risk Yönetimine ilişkin süreçleri yönetiriz.
  • Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket
    uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına
    yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geri bildirimlerinin alınması gibi.) yönetiriz.
  • Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetiriz.


Kaliteli ve Standart Hizmet İçin

  • Önce İnsan Anlayışı
  • Sürekli İyileşme
  • Ekip Çalışması
  • Hasta Odaklı
  • Tam Katılım
Up