close

Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Hasta ve çalışan güvenliğini, tüm süreçlerde sağlamak ana hedefimizdir.

  • Sürekli iyileştirme anlayışı ile ölçülebilir ve değerlendirilebilir şekilde çalışmak,
  • Teşhis, tedavi ve hasta bakımında kaliteli ve etkin hizmet vermek,
  • Etik kurallara uygun olarak çalışmak kalite politikamızdır.


Amacımız

  • Hastanemizin kalite kültürünü geliştirmek ve devamlılığını sağlamak,
  • Hastanemizde ulusal ve uluslararası kalite standartları uygulamalarının takibini yapmaktır.


Kalite Çalışmalarımız

  • Tüm süreçlerimizi Sağlıkta Kalite Standartları çerçevesinde yürüterek, gerekli çalışmaların koordinasyonunu sağlarız.
  • Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip ederiz.
  • Öz değerlendirmemizi yaparak sistemsel olarak sürekli iyileştirme faaliyetlerimizi yönetiriz.
  • Hasta ve çalışan güvenliğini tehdit eden tüm olayların bildirimini ve takibini Güvenlik Raporlama Sistemi ile yönetiriz.
  • Risk Yönetimine ilişkin süreçleri yönetiriz.
  • Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket
    uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına
    yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geri bildirimlerinin alınması gibi.) yönetiriz.
  • Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetiriz.


Kaliteli ve Standart Hizmet İçin

  • Önce İnsan Anlayışı
  • Sürekli İyileşme
  • Ekip Çalışması
  • Hasta Odaklı
  • Tam Katılım

Komitelerimiz

Komitelerimize aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
 

 

Kalite Yönetim Sistemi 

Sağlıkta Performans ve Kalite Yönergesi
Sağlıkta Performans ve Kalite Yönergesi
Hasta ve Çalışan Güvenliği Yönetmeliği
Hasta ve Çalışan Güvenliği Yönetmeliği
İstanbul Cerrahi Fulya Hastanesi ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi
İstanbul Cerrahi Fulya Hastanesi ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi
Up